Apple descobre causa de desligamento repentino no iPhone 6s

 Depois de anunciar o recall de baterias para os iPhone 6s que estavam desligando repentinamente, a Apple diz ter descoberto o motivo do problema ter acontecido: ar. Especificamente, um componente vital da bateria ficou exposto ao ar por muito tempo.

Num comunicado para a imprensa, a companhia explicou que em setembro e outubro de 2015, "um pequeno número de dispositivos iPhone 6s...continham um componente da bateria que foi exposto ao ar em um ambiente controlado por mais tempo do que deveria".

A companhia está oferecendo a troca de baterias gratuitamente. Para saber se o seu iPhone 6s precisa passar pelo recall, será necessário levá-lo  a uma assistência técnica autorizada. 

 "Como resultado, essas baterias se degradaram mais rapidamente do que o normal e fez com que os celulares desligassem repentinamente. É importante notar que esse não é um problema de segurança", disse a Apple. A companhia está oferecendo a troca de baterias gratuitamente. Para saber se o seu iPhone 6s precisa passar pelo recall, será necessário levá-lo à Apple Store ou a uma assistência técnica autorizada. No site da empresa, é possível encontrar os endereços.

É importante notar que esse não é um problema de segurança.

O meu celular estava desligando toda hora e eu pude fazer a troca gratuitamente. Levei o aparelho até uma Genius Bar e a demanda por novas baterias é grande, por isso vai levar uma semana ou duas para consertar meu iPhone – e justamente por isso estou me perguntando qual é a definição da Apple para "um pequeno número de dispositivos". Este ano, a Apple já fez recall de adaptadores de tomada que correm risco de dar choque nos usuários, incluídos em diversos Macs e dispositivos iOS; e de cabos USB-C defeituosos que recarregam o MacBook de 12″.

 A Apple diz ter descoberto o motivo do problema ter acontecido: AR.. 

Enquanto isso, o problema chamado “doença do touch” não recebeu o mesmo tratamento. Desde agosto, usuários relatam que a touchscreen de alguns iPhone 6 Plus para de responder, e a tela acaba ficando com uma barra cinza na parte superior. Recentemente, a Apple anunciou que tem um programa oficial para corrigir isso, mas é preciso pagar R$ 799.